Cómo arreglar una cisterna de pulsador que pierde, no carga o no corta

Qué necesitas

• Destornillador plano y de estrella
• Alicates de pico
• Llave inglesa pequeña
• Cubo o recipiente y una esponja
• Linterna
• Cepillo de dientes viejo
• Kit universal de descarga y llenado tipo Wirquin o Siamp (Leroy Merlin, Bricodepot)
• Recambio original si tu cisterna es Roca o Geberit (se pide por el modelo grabado en el interior)
• Junta de válvula de descarga de repuesto
• Vinagre blanco y estropajo suave
• Colorante alimentario
• Cinta de teflón

Paso a paso

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   Cierra el agua y vacía la cisterna

   Gira la llave de escuadra (la que hay junto al tubo de entrada, en la pared o en el suelo) un cuarto de vuelta. Si no existe o no cierra, usa la llave de paso de la vivienda. Pulsa para vaciar la cisterna y seca el fondo con una esponja.

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   Retira el pulsador o la placa

   En una cisterna exterior de Roca, el pulsador suele soltarse girándolo o con un clip. En una empotrada (Geberit, Roca In-Wall, Grohe), la placa sale con clips o con un tornillo oculto: tira desde el borde inferior con cuidado y no fuerces el marco.

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   Saca el mecanismo de descarga

   Quita el marco y suelta la campana de descarga, que en la mayoría de modelos sale con un cuarto de vuelta. Si tienes dudas, haz una foto antes de tocar nada. Con la linterna comprueba cómo encajan el tubo de rebosadero y la varilla del pulsador.

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   Limpia y revisa la junta de descarga

   Frota la junta y su asiento con vinagre y un estropajo suave para quitar cal. Si la goma está dura, deformada o con grietas, cámbiala. Es la causa del 80 % de las cisternas que pierden hacia la taza.

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   Revisa la válvula de llenado y el filtro

   Desenrosca la tapa de la válvula de entrada con agua cerrada y limpia el filtro con el cepillo de dientes. Si la membrana está rígida o con cal, cambia la válvula completa. Es lo que arregla una cisterna que no carga o que no deja de llenar.

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   Ajusta el nivel del flotador

   El agua debe quedar unos 2 cm por debajo del tubo de rebosadero o en la marca grabada en el depósito. Con el tornillo o la rosca de la válvula sube o baja el nivel. Un nivel alto es una fuga silenciosa hacia la taza.

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   Ajusta el recorrido del pulsador

   Con el pulsador montado, el mecanismo debe tener 1-2 mm de juego antes de empezar a levantar. Si el pulsador se queda hundido, afloja la varilla o el cable un par de vueltas. Si no descarga a la primera, acórtalos.

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   Monta, abre el agua y comprueba

   Vuelve a poner todo en orden inverso. Abre la llave de escuadra poco a poco y deja que la cisterna cargue. Tira tres veces: el botón pequeño debe soltar unos 3 litros y el grande unos 6.

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   Haz la prueba del colorante

   Echa unas gotas de colorante alimentario en la cisterna y espera 15 minutos sin tirar. Si la taza se tiñe, sigue habiendo fuga en la junta de descarga. Coloca también papel seco alrededor de la base de la cisterna para detectar goteos externos.

Cisterna de pulsador: síntomas y pieza que falla

Una cisterna de pulsador tiene tres sistemas: el de descarga (campana y junta), el de llenado (válvula de entrada con flotador) y el pulsador con su varilla o cable. Casi siempre falla uno solo, y el síntoma te dice cuál. Antes de comprar nada, mira cuál de estos casos es el tuyo.

En las exteriores de Roca (Dama, Victoria, Meridian) todo es visible al quitar la tapa. En las empotradas, que ya son mayoría en pisos de obra nueva de Valencia, Alicante y Benidorm, el acceso es por el hueco del pulsador y por eso conviene fotografiar cada paso.

Cómo arreglar una cisterna de pulsador que no corta el agua

Es el fallo que más gasta agua: la cisterna se llena y no se cierra, y el agua se va por el rebosadero a la taza. Si el contador sigue girando con todo apagado, suele ser esto. La causa está en la válvula de llenado: la membrana se endurece, se queda un grano de cal en el asiento o el flotador está mal regulado.

Primero baja el nivel un par de centímetros. Si corta, el problema era el ajuste. Si sigue sin cortar, limpia el asiento de la válvula con un trapo y cambia la membrana. En una cisterna de más de diez años, lo razonable es cambiar la válvula entera, que cuesta 10-25 € y te evita volver a abrir en seis meses.

Si en cambio no carga o tarda minutos, antes de culpar al mecanismo comprueba la llave de escuadra (a veces queda a medio abrir tras una reforma) y el filtro de la válvula. Lo desarrollamos en cisterna no carga agua o tarda mucho.

Errores comunes al arreglar una cisterna de pulsador

• Cambiar el pulsador cuando falla la junta. El pulsador solo transmite el movimiento. Si la cisterna pierde, el problema está dentro.
• No cerrar la llave de escuadra. Con el mecanismo abierto, la entrada de agua te inunda el baño en segundos.
• Usar lejía para quitar la cal del mecanismo. Las gomas se resecan y, si después echas desincrustante, mezclas dos productos que no deben juntarse. Usa vinagre blanco.
• Comprar un kit universal sin medir. Mira la altura del depósito (de la base al borde) y el tipo de rebosadero antes de ir a la tienda. Un kit demasiado largo no cierra.
• Forzar la placa de una cisterna empotrada. Un marco roto cuesta más que el arreglo. Si no sale con una presión suave, busca el clip o el tornillo oculto.
• Apretar a tope las tuercas de plástico. Se parten y empiezan a gotear. Basta con apretar a mano y un cuarto de vuelta con alicates.

Cuándo llamar a un fontanero

Una cisterna exterior se arregla en casa sin problema. Cambia el asunto cuando la cisterna es empotrada y no encuentras el modelo, cuando el depósito o el marco están rotos, cuando la fuga aparece en la pared o cuando has cambiado el mecanismo y la cisterna sigue perdiendo. También si la llave de escuadra no cierra, porque entonces hay que cerrar la llave de paso de toda la vivienda.

En Manitas Costa el cambio de mecanismo de cisterna cuesta 60-110 €, con el mecanismo incluido en la mayoría de casos; el arreglo de un grifo o una fuga pequeña, 40-70 €. Llegamos en 20-45 minutos a Valencia, Alicante, Torrevieja y Benidorm, y damos precio cerrado antes de empezar. Si la cisterna está agrietada y hay que cambiarla entera, consulta cómo cambiar una cisterna.

Más información en fontanero en Valencia y Alicante y en precios de fontanero. Para localizar fugas por zonas, tienes cisterna pierde agua y, si es una Roca, reparar el mecanismo de una cisterna Roca. No tocamos gas, calderas ni calentadores: eso va con instalador autorizado.

Cal y salitre: la cisterna en la costa

En Alicante, Torrevieja y Orihuela Costa el agua es dura, y la cal es la principal enemiga de la cisterna. Endurece las gomas, bloquea el filtro de la válvula y deja el flotador pegado. Cada año conviene abrir la cisterna, limpiar el filtro y frotar las gomas con vinagre blanco. Son diez minutos y alargan la vida del mecanismo de cinco a ocho años.

En viviendas de primera línea de playa, Benidorm o Villajoyosa, el ambiente salino oxida los tornillos y los muelles metálicos de los kits baratos. Elige mecanismos con piezas de plástico técnico o acero inoxidable. Si la casa es segunda residencia y pasa meses cerrada, deja la llave de escuadra cerrada al irte y comprueba la cisterna al volver, porque las gomas secas se agrietan.

Tenemos fontanero en Torrevieja y fontanero en Alicante para revisiones antes de la temporada.